Sennema Tuintotaal

Ruilen & Retouren

Online bestelde artikelen zijn binnen 30 dagen retour te zenden. De transportkosten zijn echter enorm hoog, deze kunnen zomaar oplopen tot honderden euro's bij bestratingsmaterialen. Bestel dus niet zomaar en kom bij voorkeur eerst in onze showtuin de producten bekijken. Afbeeldingen geven vaak niet de exacte kleur weer, ook is de structuur van onze producten niet goed te beoordelen vanaf een scherm.

Wil je de producten terugsturen, houd dan rekening met het volgende:

De producten moeten:

  • onbeschadigd en volledig schoon zijn
  • in de originele verpakking verpakt zijn
  • op de originele pallets staan

Alleen een volledige bestelling is terug te sturen. Het is niet mogelijk om overgehouden of teveel bestelde artikelen te retourneren. De volledige transportkosten zijn voor jouw rekening. Hierover kunnen we je vooraf informeren.


Afgehaalde producten

Afgehaalde voorraadproducten kunnen in overleg vaak wel teruggebracht worden. Uiteraard moeten ze volledig schoon en onbeschadigd zijn. Neem vooraf altijd contact met ons op, om onduidelijkheden te voorkomen.